Frequently asked questions

English

Select "Buy ServSafe Food Handler Products" under the Students section of www.servsafe.com/foodhandler. Select the state where you would like to purchase and choose the Online Course (you’ll need to enter your ServSafe.com User ID and Password at this time or create one).
Click a topic below for step by step instructions with screen shots:
Create a new profile
Take an Online Course and Assessment

 

Spanish

Seleccione "Buy ServSafe Food Handler Products" en la sección "Students" de www.servsafe.com/foodhandler. Seleccione el estado en donde desea comprar el curso y elija "Online Course" (en este momento debe escribir su identificación de usuario (User ID) y su contraseña (Password) de ServSafe.com; si no las tiene, las debe crear).
Haga clic en el tema de abajo para ver instrucciones paso a paso con ilustraciones:
Crear un perfil nuevo
Tomar el curso y evaluación por internet

English

Once you’ve purchased the online courses, select "Manage Courses" under the Administrators section on www.servsafe.com/foodhandler. If you’re not logged in, enter your ServSafe.com User ID and Password. Select the course that you want to assign from the drop down menu. Then select how you would like to assign the course to the student by assigning it to their email address, to their ServSafe.com User ID, or generating a Course Key to provide to a student. Once the Course is assigned the student will need to Enter (or create) a ServSafe User ID and Password and then launch the course.
Click a topic below for step by step instructions with screen shots:
Purchase online course
Manage (i.e. Assign) courses

 

Spanish

Después de comprar los cursos por internet, seleccione "Manage Courses" en la sección "Administrators" en www.servsafe.com/foodhandler. Si no ha iniciado la sesión, escriba su identificación de usuario (User ID) y su contraseña (Password) de ServSafe.com. Seleccione el curso que quiere asignar en el menú desplegable. Luego, para seleccionar cómo desea asignar el curso al estudiante, asígnelo por e-mail (E-mail Address) o por identificación de usuario de ServSafe.com (By ServSafe User ID), o cree una clave de curso (Create Course Key) para dársela al estudiante. Después de que se asigna el curso, el estudiante deberá escribir (o crear) una identificación de usuario (User ID) y su contraseña (Password) de ServSafe.com.
Haga clic en el tema de abajo para ver instrucciones paso a paso con ilustraciones:
Comprar cursos por internet
Administrar (asignar) cursos

English

 

If you took an Online Course and Assessment, your results will be available immediately after passing your assessment. You can print your certificate by selecting the "Print My Certificate" option under the Student section of www.servsafe.com/foodhandler.

Click here for step by step instructions with screen shots.

If you took an Instructor led class and provided a valid email address on your answer sheet, you’ll receive an email notice when your results are available. Click the link in the email to view your results, complete the required information to create a ServSafe.com User ID and you can view your results. You can print your certificate by selecting the "Print My Certificate" option under the Student section of www.servsafe.com/foodhandler.

 

Spanish

Si tomó el Curso y evaluación por internet, sus resultados estarán disponibles inmediatamente después de contestar su evaluación. Para imprimir su certificado, seleccione la opción “Print My Certificate” en la sección "Students" de www.servsafe.com/foodhandler.

Haga click aquí para ver instrucciones paso a paso con ilustraciones.

Si tomó una clase con instructor y escribió un e-mail válido en su Hoja de respuestas, recibirá un aviso por e-mail indicándole que los resultados están listos. Para ver sus resultados, haga clic en el enlace incluido en el e-mail, complete la información requerida para crear una identificación de usuario de ServSafe.com y podrá ver sus resultados. Para imprimir su certificado, seleccione la opción “Print My Certificate” en la sección "Students" de www.servsafe.com/foodhandler.

English

 

Yes. ServSafe Food Handler Certificates expire 3 years after the date of the Assessment was successfully passed.

 

Spanish

Sí. Los Certificados de ServSafe para empleados que manejan alimentos expiran 3 años después de la fecha en que el estudiante aprobó la evaluación.

English

 

If a student has not started a course you can un-assign it and return it to your "pool" of course keys. Once you’ve assigned a course, select "Manage Courses" under the Administrators section on www.servsafe.com/foodhandler. If you’re not logged in, enter your ServSafe.com User ID and Password. Select the course that the student is taking from the drop down menu. Select "Track Students" and you’ll be able to see the progress for all of your students. If the student hasn’t started the course, you’ll see a trash can symbol. Select this icon and it will remove the course from that student and the course will return to your available pool to assign. You can follow this same process for Unassigned Course Keys by selecting that option from Course Management page. Any Course Key that has a trash can symbol, can be removed and returned back to your pool of available Course Keys.

 

Spanish

Si un estudiante no ha iniciado el curso, usted puede cancelar la asignación y regresar la clave de este curso al resto de sus claves. Después de asignar un curso, seleccione "Manage Courses" en la sección "Administrators" en www.servsafe.com/foodhandler. Si no ha iniciado la sesión, escriba su identificación de usuario (User ID) y su contraseña (Password) de ServSafe.com. Seleccione el curso que el estudiante está tomando en el menú desplegable. Seleccione "Track Students" y podrá ver el progreso de todos sus estudiantes. Si el estudiante no ha comenzado el curso, verá el símbolo del bote de basura. Seleccione este símbolo y así le quitará este curso al estudiante y el curso regresará al grupo de claves disponibles para asignar. Para cancelar la asignación de claves de cursos, vaya a la página "Course Management", siga el mismo proceso y seleccione esa opción. Se puede cancelar la asignación de cualquier clave de curso que tenga el símbolo del bote de basura, y la clave regresará al grupo de claves de cursos disponibles.

English

 

Yes. Unused Food Handler courses are valid for 1 year from the date of purchase. Once a course has been started, the student has 60 days to complete. Once a course has expired a new one will need to be purchased.

 

Spanish

Sí. Los cursos no usados para empleados que manejan alimentos son válidos por 1 año a partir de la fecha de compra. Después de comenzar el curso, el estudiante tiene 60 días para completarlo. Después de que el curso expira se tiene que comprar otro.

English

 

This course has no official prerequisite and may be completed by any individual that seeks knowledge of basic safe food handling procedures.

The ServSafe Food Handler Assessment is designed to gauge the knowledge that has been delivered through the ServSafe Food Handler Course or comparable program. Individuals who receive a ServSafe Food Handler Certificate have successfully completed a Food Handler Course and have basic knowledge of the topics covered in the course.

 

Spanish

Este curso no tiene prerrequisitos oficiales y lo puede completar cualquier persona que quiera adquirir conocimientos sobre los procedimientos básicos para manejar los alimentos con seguridad.

La Evaluación de ServSafe para empleados que manejan alimentos tiene el propósito de medir los conocimientos que se presentaron en el Curso de ServSafe para empleados que manejan alimentos o en un programa similar. Las personas que reciben un Certificado de ServSafe para empleados que manejan alimentos, completaron el Curso para empleados que manejan alimentos y tienen los conocimientos básicos de los temas cubiertos en el curso.

English

 

Select "Find a Food Handler Instructor" under the Students section of www.servsafe.com/foodhandler. The next screen will contain a link that will display Instructors that are offering the ServSafe California Food Handler Exam. Find an Instructor in your area and contact them to schedule a time and date to take the Course and/or Exam. Please note, the Instructors listed are not employees, agents, contractors or representatives of NRA Solutions or any NRA Solutions' affiliated entities. Listing them or their Web site listings on the NRA Solutions' Web site is done as a courtesy and as a possible resource to the reader, and not as any endorsement by nor any legal responsibility for their work or actions by NRA Solutions.

 

Spanish

Seleccione "Find a Food Handler Instructor" en la sección "Students" de www.servsafe.com/foodhandler. En la siguiente pantalla verá un enlace en el que aparecen los instructores que ofrecen el Examen de ServSafe para empleados que manejan alimentos para California (ServSafe California Food Handler Exam). Busque a un instructor en su área y llámelo para programar una hora y una fecha para tomar el curso y/o el examen. Recuerde, los instructores que aparecen en la lista no son empleados, agentes, contratistas ni representantes de NRA Solutions ni de entidades afiliadas a NRA Solutions. El incluirlos a ellos o a sus páginas de internet en la página de internet de NRA Solutions se hace como una cortesía y como un posible recurso para el público, y NRA Solutions no los avala ni tiene ninguna responsabilidad legal por su trabajo ni por sus acciones.

English

 

If you took an Online Course and Assessment, your results will be available immediately after passing your assessment. You can print your certificate by selecting the “Print My Certificate” option under the Student section of www.servsafe.com/foodhandler.

Click here for step by step instructions with screen shots.

 

If you took an Instructor led class, results are typically available 3-4 business days after National Restaurant Association is in receipt of the completed Exam Information Form and Answer Sheets sent from your Instructor.

 

Spanish

Si tomó el Curso y evaluación por internet, sus resultados estarán disponibles inmediatamente después de contestar su evaluación. Para imprimir su certificado, seleccione la opción “Print My Certificate” en la sección "Students" de www.servsafe.com/foodhandler.

 

Haga Clic aquí para ver instrucciones paso a paso con ilustraciones.

Si tomó una clase con instructor, los resultados usualmente están disponibles 3 o 4 días hábiles después de la fecha en que National Restaurant Association haya recibido el formulario "Exam Information Form" y las hojas de respuestas que envió su instructor.

English

 

If the exam is not available in your native language, you can utilize a native language to English dictionary during the exam. You can also inform your Instructor of the issue before attending the class and request that they submit an Examination Accommodation Request Form (to potentially have the exam read aloud).

Click here to download the Examination Accommodation Request Form.

 

Spanish

Si el examen si no está disponible en su idioma materno, durante el examen puede usar un diccionario de su idioma a inglés. También puede informar a su instructor sobre el problema antes de asistir a la clase y pedirle que envíe un formulario "Examination Accommodation Request Form" (y quizá le lean el examen en voz alta).

Haga clic aquí para descargar el formulario "Examination Accommodation Request Form".